Im Zeitraum von 2002 bis 2005 fielen zahlreiche Desktop-PCs aus, weil die Aluminiumelektrolytkondensatoren (Alu-Elkos) in der Spannungswandlerschaltung für den Hauptprozessor defekt waren.

Nur wenige Hersteller von PCs und Mainboards haben damals Produkte mit hohen Ausfallraten zurückgerufen, allerdings zahlreiche Reklamationen abgewickelt. Der IT-Journalist Ashlee Vance erhebt in der Online-Ausgabe der New York Times nun Vorwürfe gegen Dell, welche Millionen von PCs mit dem Wissen verkauft haben soll, dass diese mit hoher Wahrscheinlichkeit ausfallen werden.

Vance stützt seine Vorwürfe auf Dokumente, die er im Zuge eines Gerichtsverfahrens einsehen konnte, das seit 2007 läuft. Die Webhosting-Firma Advanced Internet Technologies (AIT) hatte damals Dell verklagt, weil sie seit 2003 mehr als 2000 Dell-PCs der Baureihe OptiPlex GX270 und GX280 sowie Dimension 4600c gekauft hatte, die reihenweise ausfielen.